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幕恩大酒店质量管理

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幕恩大酒店质量管理细则 2013-3-10（试行）质量管理细则质检部是酒店质量检查和考核的职能部门，质检员应有很强的责任感、事业心、纪律观念和服务意识，在日常工作中，应该认真落实酒店质量管理部门，部门经理和领班三级检查管理制度，确立“三全”（全员、全方位、全过程）质量意识，把“质量首任，”“以质赢客”的思想落实到

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