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酒店房务总监工作职责

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　　· 监督前厅部、客房部、洗衣房、娱乐健身俱乐部的整体工作。　　· 监督上述各部门的工作人员，确保及时，礼貌的接待宾客，并使客人感觉得到充分的重视。　　· 确保员工，特别是直接与客人交往的工作人员熟悉优悦会会员，能够认别出常客及其它贵宾，并对这些特殊客人格外关照　　……

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