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酒店房务部管理手册（49P）

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第五章房务部房务部酒店的重要组成部分，是客人住宿的场所，是负责销售酒店产品、组织接待工作、调度业务经营和为宾客住店提供服务的一个综合性部门。也是酒店经济收入的主要来源部门之一，其经营管理直接关系到酒店和员工的收益。

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