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酒店客房楼层服务员工作程序与标准

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客房楼层服务员工作程序与标准 1、房间状态的更换程序标准一、接收指令 1、房间所有状态，由领班用电话通知。二、及时通知 1、经常检查电脑上的离店房，及时通知领班检查房间三、记录特殊情况需及时更换房态。二、客人遗留物品的处理程序标

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