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酒店贵宾离店前台服务程序

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　　工作步骤工作标准与要求　　1、确切了解贵宾的离店时间; 当值经理需问清客人离店日期时间，并把客人详细要求记录在记事簿上; 　　2、提醒贵宾离店时间; 致电客人房间提醒其离店时间并安排行李员上房提取行李; 　　3、贵宾要求车

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