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酒店中班楼层服务员岗位职责标准

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　　●按酒店的工作程序，及时清理宾客的房间及卫生间，做好送开水、开夜床工作。清扫所辖楼层的公共区域、热水间、制冰间、客梯厅和走廊地毯。●按规定领取楼层万能钥匙，准确填写姓名、领用时间、用途、归还时间等内容;完成早班交接的未完成的工作;认真填写服务员工作报告上的各项内容。●确保房间内各项设施、设备和物品的完好无损，发现问题立即向领班和服务中心报告，并陪同工程维修人员进房间维修……

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