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酒店住店客人衣物洗涤服务标准

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文件名酒店住店客人衣物洗涤服务标准电子文件编码 JDKF038 页码 2-1 ●接听电话 (1)每天上午9∶00～10∶30接听楼层服务员收洗衣电话，将需洗衣的楼层记录； (2)加快洗衣或VIP洗衣随接随收。 ●收取洗衣 (1)根据接听电话记录，携带好客衣袋或客衣车，按记录楼层由高至低收取客衣； (2)在收取客衣时应核对衣物数量与洗衣单相符，在楼层客衣交收本上签收。

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