客房 规章制度 酒店客房员工进房礼仪标准

酒店客房员工进房礼仪标准

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文件名 酒店客房员工进房礼仪标准 电子文件编码 JDLY011 页 码 1-1 ●进住房必须在进入之前向台班了解房态。 ●住房和空房没有工作指令不得进房。 ●办公房在客人非工作时间方可进入清洁。 ●进房先敲三次门,每次连续敲击三下,每次应有三秒钟左右的间隔,然后将门缓慢推开。如卫生间门关上或虚掩,要敲卫生间门。 ●除总经理外,包括副总经理助理,未经服务中心内勤通知,不得安
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MDpapers
MDpapers 分享于:2012-02-23

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