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酒店服务中心服务员岗位职责标准

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　　●准确无误地接听电话，并详细记录，重要事项应记录在专门的本子上。●迅速为客人提供各项服务。●保持与其他部门的联系，传送有关表格和报告，严格执行钥匙的领用制度。●对外借物品进行登记，并及时收回。●统计客房酒吧的消耗量，填写酒水补充报告单，并负责保存;按规定时间到前台收银取反馈单、送酒水消耗统计表……

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