前厅 操作流程 酒店治安事故应急处理标准

酒店治安事故应急处理标准

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  ●主动巡查,注意疑点。服务员在服务中应经常巡查,仔细观察,发现可疑的人应采取继续观察、主动服务等方式,进一步了解和掌握情况。   ●出现事故,尽快报案。一旦出现治安事故,服务员应马上向本部门报告,情况严重时,可立即向安保部报案,然后再向本部门汇报……
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