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酒店营业场所意外停电处理标准

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　　●维护现场秩序　　(1)服务员要保持冷静，维护现场秩序，稳定客人情绪;(2)向客人表示歉意，同时密切注意场内情况，防止各种意外事件发生;(3)向客人提供备用照明设备。　　●通知领班和工程部　　(1)将停电具体情况，包括场内人数、客人情绪以及已采取的应急措施等细节报告领班;(2)将停电情况报告给工程部，请其立即检修……

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