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培训资料：酒店技师对客语言技巧

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　　1：技师在上钟前要做好充足的准备，满怀热情的去为客人服务，就算客人要换技师，也要给客人留下一个好的印象。　　2：进房后要有自我推销的能力，特别是部长在为你推销时，自己更应该采取主动，让客人不好意思换，或有部长在场时，要礼貌的面对客人说“谢谢您，部长您放心，我会好好招呼这位老板的。”让客人听后觉得你很乖，嘴很甜，便会同意你给他按摩。　　3：技师一进房，客人就问你陪不陪冲凉，应如何处理……

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