人力资源  培训资料  酒店服务常见3类忌讳

酒店服务常见3类忌讳

1人评价| 3020次阅读| 3次下载| 3次收藏| 举报

加入收藏夹

　　一、社会交往和公共场所的忌讳　　酒店是客人的家外之家，酒店的一切都是以客人为中心的，对于客人忌讳的举动和言动要制止，对于客人本身的礼貌缺陷和行为要注意引导或艺术地纠正。目前在公共场所或社会交往中主要的忌讳有以下几种：　　1、举止忌　严忌姿势歪斜，手舞足蹈，以手指指人，拉拉扯扯，相距过近，左顾右盼，目光远眺，频频看表，舒伸懒腰……

用户评价（1）

没找到想要的资料？试试发布资料求助

酒店服务常见3类忌讳

用户评价（1）

相关文档

更多>>相关视频课程