文档分类_先之智库-先之酒店业教育培训网

职能：

类型：

当前搜索条件：

人力资源

培训资料

清空

文档智囊

排序：最新 下载量 评分

酒店星级服务培训资料（204P）

很全面的培训资料

贡献者：liujunlin 上传时间：2020-08-13 下载次数：21次先之币：10

4101人阅读

0

培训-如何处理客人刁钻投诉

如何处理客人刁钻投诉

贡献者：bilixu 上传时间：2020-07-30 下载次数：17次先之币：8

4064人阅读

0

培训-语言服务艺术

语言服务艺术

贡献者：bilixu 上传时间：2020-07-30 下载次数：17次先之币：8

4040人阅读

0

有效沟通

贡献者：shumin00 上传时间：2020-05-16 下载次数：9次先之币：10

2322人阅读

0

服务质量量化标准

服务

贡献者：shumin00 上传时间：2020-05-16 下载次数：8次先之币：7

2356人阅读

0

讲师200个小故事

演讲小故事

贡献者：shumin00 上传时间：2020-05-16 下载次数：8次先之币：7

2956人阅读

0

礼仪-礼貌用语篇

酒店对客服务中的礼貌用语，常用必备对客服务知识。

贡献者：18304002262 上传时间：2020-05-13 下载次数：13次先之币：1

2152人阅读

0

入职培训评估表

入职培训评估表

贡献者：RaymondRaymond 上传时间：2019-12-19 下载次数：1次先之币：3

4342人阅读

0

sop基础知识培训

管理基础知识

贡献者：wt8811 上传时间：2019-12-02 下载次数：3次先之币：10

3324人阅读

8

培训培训师TTT

培训培训师，有助于培训体系搭建。

贡献者：muzili369 上传时间：2019-11-28 下载次数：7次先之币：5

3394人阅读

8

人才发展方案

员工职业生涯发展计划

贡献者：baker03 上传时间：2019-03-29 下载次数：4次先之币：1

2477人阅读

0

酒店对客服务意识

全方位剖析服务意识对酒店从业人员的重要性及如何具备应有的服务意识

贡献者：nathanleo 上传时间：2018-10-31 下载次数：25次先之币：2

4872人阅读

10

酒店招聘培训教材

招聘培训教材

贡献者：xiaozhang28 上传时间：2018-08-28 下载次数：3次先之币：10

3296人阅读

10

培训效果评估表(GMPYT201712H

培训效果评估表用于酒店培训部对酒店内训师进行考核，或者酒店管理层对酒店培训部门进行考核评估。

贡献者：594430813 上传时间：2017-11-08 下载次数：12次先之币：1

4127人阅读

8

TAO-OH-SM-CS-S003Br

星级酒店培训文档

贡献者：adam399579 上传时间：2017-09-20 下载次数：5次先之币：0

3872人阅读

0

您好，欢迎来到先之！登录注册

智库已有文档

份

上传我的文档

下载排行榜

本月上月

	文档名称	下载数

	文档名称	下载数

文档贡献榜

本月上月

	用户名	文档数
暂无排行

	用户名	文档数
1	19977787979	1
2	19989898282	1
3	18856565252	1

智库成长榜

本月上月

	用户名	经验值
1	MDpapers	5860
2	fyq2501047	600
3	timi520	180
4	calar	140
5	weizhou	120
6	huanghuang12	100
7	15391670958	40
8	tilikuang	40

	用户名	经验值
1	MDpapers	61400
2	fyq2501047	6560
3	timi520	2420
4	calar	1820
5	huanghuang12	1360
6	poi9924861	720
7	sharonhfn	600
8	lixiaofeng2015	520