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酒店客房部晚间开床服务流程

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　　1、晚间开床服务可使房间变得爽快、舒适，当客人晚上返回房间时，可尽快入睡; 　　2、根据晚间房态报告表为客人提供开床服务 ; 　　3 、检查房间的门锁和DND灯，如果房间是重锁或是亮着DND灯，就不许敲门，把“AT YOUR SERVICE CARD”从门下方塞进，并在晚间报告表上做记录; 　　4、敲门的同时要说：“晚上好，客房服务。”等待客人回答……

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