客房 培训资料 酒店服务员如何运用官能检查房间

酒店服务员如何运用官能检查房间

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  一个服务员或楼层领班,当他们要执行清洁工作或是检查一间刚清理好的房间时,他们都须用官能去感觉,使工作更快更有产的完成,官能感觉方法有以下四点:   1.视觉: 用眼睛去观察客房陈设是否良好;   2.触觉: 用手指去触摸房间设备,检查清洁程度,例如:天花板、床底下、墙角是否有灰尘……
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