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关于加强客房部员工服务意识管理规定

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　　为加强客房部全体员工的礼貌服务意识，提高客房对客服务质量，客房部现规定如下：　　1、客房部各班组领班负责做好所管辖班组，所有员工的在岗礼貌培训和日常督导工作;　客房部所有员工(含楼层领班、房务员、值台、布草房领班、布草房员工、PA领班及PA全体员工)在酒店范围内……

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