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酒店宴会厅服务员岗位职责及素质要求

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　　岗位职责　　为客人提供高效率、高质量的餐饮服务。　　1.服从领班安排，按照工作程序与标准做好开餐前的各项准备工作。　　2.开餐时，按服务程序与标准为客人提供优质的餐饮服务。　　3.关注病残和幼小的客人，提供特殊服务。　　4.尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时，将客人的问题和投诉及时汇报给领班，寻求解决办法……

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