前厅 操作流程 酒店VIP客人赠品补充处理程序

酒店VIP客人赠品补充处理程序

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  执行程序:   1、 宾客关系员负责每天早上检查VIP的住客名单,确保他们的赠品(水果和鲜花)得到及时的更换或补充。   2、 对于长住客应每周送一次水果,除非酒店管理层决定增加送赠品的频率……
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