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酒店员工对客规范

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　　1. 不允许对客人评头论足，不得偷听和议论客人的谈话内容，尊重客人的隐私权。　　2. 不得借工作之便与客人拉拢关系，未经同意，不能随意移动客人物品。　　3. 对客人要以礼相待，有问必答，必须用普通话服务，不得使用方言或粗话。　　……

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