前厅 操作流程 酒店大堂副理紧急事情处理程序

酒店大堂副理紧急事情处理程序

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  目 的:这项规定的目的是确保客人在身体不舒服情况下能得到酒店的关心与重视,有家的感觉。   执行程序:   1、 如果收到客人感到身体不适的电话时,总机接线员应立即通知大堂副理。   2、 看望客人时要带上急救箱,如果需要急救车,大堂副理应立即通知酒店医务室去安排……
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