前厅 操作流程 酒店客人延住操作程序

酒店客人延住操作程序

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  执行职位:前台   目 的:这项规定的目的在于可以使客人感到舒服,满意还可以方便酒店的房间安排。   执行程序:   1、 当收到客人延住的要求后,前台员工应立即查看: 1) 延住的天数 2) 房间是否被预订出去了。   2、 员工要看押金是否足够,能否延到指定天数……
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