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酒店电话拜访客户操作程序

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　　操作程序　　1、电话沟通分类：　　1) 打出去的电话分为：问询电话、约会电话、销售电话、推广电话、服务电话和公关电话　　2) 打进来的电话分为：预定电话、回复广告电话和垂询电话　　3) 闪电拜访电话……

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