33酒店公关营销部SOP手册

详尽介绍酒店营销部操作流程及部门职责

会员卡办理流程的方案

会员卡办理流程、提成方案

微信社群内容规划

微信社群内容规划

贴身管家

有助于贴身管家的工作

酒店营销部操作实务（30P）

酒店营销部操作实务

酒店销售部-SOP

酒店销售部-SOP标准

喜达屋酒店集团市场传讯部功能及工作

喜达屋酒店集团市场传讯部功能及工作

SOP-10 交通安排要求

Subject 主题 ： ：交通安排要求 Effective Date 执行日期 ： 2014, , ： 2014年 月 日 Policy No 制度编号 ： ： S&M/SOP-10 Issued by 发布 ： ： 市场营销部总监 Page 页数 ： 1 of 1

SOP-09 处理客人投诉

Subject 主题 ： ：处理客人投诉 Effective Date 执行日期 ： 2014, , ： 2014年 月 日 Policy No 制度编号 ： ： S&M/SOP-09 Issued by 发布 ： ： 市场营销部总监 Page 页数 ： 1 of 1

SOP-08 扫楼

Subject 主题 ： ：扫楼 Effective Date 执行日期 ： 2014, , ： 2014年 月 日 Policy No 制度编号 ： ： S&M/SOP-08 Issued by 发布 ： ： 市场营销部总监 Page 页数 ： 1 of 1

SOP-07 酒店实地考察

Subject 主题 ： ：酒店实地考察 Effective Date 执行日期 ： 2014, , ： 2014年 月 日 Policy No 制度编号 ： ： S&M/SOP-07 Issued by 发布 ： ： 市场营销部总监 Page 页数 ： 1 of 1

SOP-06 关系的建立

Subject 主题 ： ：关系的建立 Effective Date 执行日期 ： 2014, , ： 2014年 月 日 Policy No 制度编号 ： ： S&M/SOP-06 Issued by 发布 ： ： 市场营销部总监 Page 页数 ： 1 of 1

SOP-05 出差计划

Subject 主题 ： ：出差计划 Effective Date 执行日期 ： 2014, , ： 2014年 月 日 Policy No 制度编号 ： ： S&M/SOP-05 Issued by 发布 ： ： 市场营销部总监 Page 页数 ： 1 of 1

SOP-04 客户拜访

Subject 主题 ： ：客户拜访 Effective Date 执行日期 ： 2014, , ： 2014年 月 日 Policy No 制度编号 ： ： S&M/SOP-04 Issued by 发布 ： ： 市场营销部总监 Page 页数 ： 1 of 1

SOP-03 电话拜访

Subject 主题 ： ：电话拜访 Effective Date 执行日期 ： 2014, , ： 2014年 月 日 Policy No 制度编号 ： ： S&M/SOP-03 Issued by 发布 ： ： 市场营销部总监 Page 页数 ： 1 of 1