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酒店服务员应知应会

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　　服务员规范　　(一) 仪容　　主要指人的头部，包括面部、发型等。　1.女性服务员：　(1)发型：①干净;②头发必须梳理整齐，有一定发式(不怪);③头发不宜过长(最长齐肩胛骨)，不得梳披肩发，额前流海不得压眉，装饰简洁、淡雅……

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