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酒店楼层主管岗位职责及素质要求

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　　(一)工作职责：　　全面负责客房部楼层的管理工作，为宾客提供优质的客房服务。　　1、每天检查楼层员工的“签到簿”，并及时掌握客情房态，合理安排与调配楼层服务员的工作。　　2、督导楼层领班的日常工作，定期进行岗位业务培训，向客房部经理提出人员任免方面的意见与建议……

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