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酒店门童、行李员服务质量标准表

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酒店门童、行李员服务质量标准表序号服务标准检查结果 Y N N/A A　客人抵店　 1 早上7:00至晚上7:00之间要有门童/行李员在岗。 2 员工要为抵达的客人开车门。 3 员工要热情、友好地问候客人。 4 员工要帮助客人搬放行李。 5 员工要为客人开启酒店大门。 6 员工

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