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金钥匙总台接待服务标准（11P）

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金钥匙总台接待服务标准序号内容检查结果 A 员工表现优良一般差得分 1 接待员是否有组织、有条理、有配合地开展工作。 2 接待员是否穿着干净、平整的制服。 3 接待员佩戴的饰物是否符合酒店的规定，并严格注意手部和面部的修饰。 4 接待员穿着的鞋袜是否符合酒店规定。

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