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酒店培训资料：员工应遵时守信

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　　1、时间是最宝贵的资源，没有一种不幸可与失掉时间相比。　　2、遵守时间，言必行，行必果，是对客服务中最重要的礼貌。　　3、也许仅仅因为服务员所耽误的这一分钟时间，而导致客人未赶上飞机，整个行程被打乱，造成客人巨额损失……

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