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酒店文化制度

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酒店的制度文化内部管理差异－文化与制度的紧密结合较为成熟。索菲特是全球知名的法国雅高集团旗下的顶级品牌，北京万达索菲特大饭店是以白金五星级酒店标准打造的２３层涉外高档饭店。西方饭店内部管理注重的是管理层与员工的沟通。为此，在内部管理上，索菲特饭店让员工了解经营情况，明确自己的工作真相，将权力充分下放给一线员工，以便员工能更快速地对顾客的需要及其需求的变化做出正确

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