人力资源 培训资料 星级酒店管理人员应具备哪些意识

星级酒店管理人员应具备哪些意识

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星级酒店管理人员应具备哪些意识 激烈的市场竞争以及客源市场消费的多变性,要求星级酒店领导者必须具有强烈的现代意识和适度超前行为。因此,星级酒店的合格管理人员一定要具备以下六大管理意识。 创造意识 酒店是否具有独特的风格和新颖的服务项目,是吸引宾客的要点之一。没有改革、创新精神,没有走别人未走过的路的勇气,酒店就不能在长期的市场竞争中立于不败之地。 竞争意识 作
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