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酒店前厅部各岗位职责范围

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酒店前厅部各岗位职责前厅主管直接上级：房务经理岗位职责主管前厅业务运转，协调前厅各部门的工作，负责制订前厅的各项业务指标和规划。每天检查有关的报表，掌握客房的预订销售情况，并负责安排前厅员工班次及工作量。掌握每天旅客的抵离数量及类别；负责迎送、安排重要客人的住宿。

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