鼓励客人推荐你的酒店
鼓励客人推荐你的酒店
为客人宣传酒店创造一个理由
昨天有人问我，“酒店经营者应采取哪些措施来鼓励忠诚客户成为酒店的宣传大使?”正如我之前所说，只有当你的酒店满足并超出他们的期望之后，他们才会“说好话”。因此首先要为客人提供非同寻常的产品及服务，提供对客人价值高，而对自己成本比较低的产品及服务，从而为客人提供额外的价值，这样就为客人宣传酒店创造了条件。
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mosimosi2012
分享于：2012-05-18
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