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酒店房务部VIP接待流程

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　　VIP接待准备工作：　　1、接到相关VIP通知单后，及时通知相关负责人。　　2、与房务部前厅保持密切联系，要在第一时间获取前台预排房号，并加以确认，安排专人彻底打扫房间卫生和客人房间所在楼层的通道卫生及秩序;获取客人资料，做好相应的准备工作(如：获取客人名单，打印欢迎信)……

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