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酒店管理者的问题意识

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酒店管理者的问题意识   海尔集团总裁说“发现不了问题是最大的问题”。作为一个酒店管理者应该能够不断发现员工的问题,发现操作的问题,否则就不是一个称职的管理者。发现问题需要我们的管理
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