酒店管理细节与成功的关系
酒店管理——细节与成功的关系
一、零缺点服务策略
零缺点服务是一种服务理念，细节管理是一种工作方针，只有坚持这种方针，才能落实这种理念。
用户评价（1）
huanghuang12
分享于：2012-07-13
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