酒店擦鞋服务流程
Task 任务：擦鞋服务
Code 序号： RM-HKM-SS08
Objectives目的：通过培训，每位学员熟知如何正确迅速为宾客提供擦鞋服务。
Standard标准： 所有驻店客人，如果要求擦鞋服务，都会得到高质量的免费
的擦鞋服务。
Resou
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yupingjing
分享于：2012-07-15
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