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某酒店客务部服务程序

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　　2006年旅游饭店行业竞争日趋激烈，我店要想在这种形势下占有自己的一席之地，就必须在软件服务上下功夫，真正做到“一条龙服务”，即让客人在我店消费的整个过程，都能享受到连贯的、不间断的服务。为此我部特编写“一条龙”工作程序……

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