客房 操作流程 酒店客房部经理工作流程

酒店客房部经理工作流程

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客房部经理工作流程 1:完成总经理下达的各项指令。 2:编制、控制部门年度各项预算。 3:审阅前厅部各项电脑报告及其它报表、信件和电子文稿。 4:需要时对所下属员工提供辅导和咨询。 5:根据客情预报制定一周工作计划,主持每日业务例会。 6:确保工作区域清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本预算。 7:使客人享受准确、迅速、敏捷、礼貌、热情、周到的各项服务。 8:对客房的布置装
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