前厅  操作流程  酒店处理订车服务标准

酒店处理订车服务标准

0人评价| 2141次阅读| 2次下载| 0次收藏| 举报

加入收藏夹

目的: 妥善处理、提前安排、服务到位。政策与程序： 1.礼宾部员工应每天检查客人预订酒店车辆的纪录，确认当天或明天的用车时间，并记录在“每日出车控制表上。 2. 通知车队客人将要用车的时间，使司机能预先作好安排。 3. 复核客人用车的车费是由旅行社支付或自付，及是否已记入房帐内，如发现尚未处理，应按照酒店所规定的收费标准填写“宾客用车单”，尽快送到接待处入帐，并将礼宾部

用户评价（0）

没找到想要的资料？试试发布资料求助

酒店处理订车服务标准

用户评价（0）

相关文档