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酒店团队入住行李处理程序

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目的：耐心、细致帮助客人预先分好行李，确保宾客行李安全。政策与程序：处理入住的旅行团行李有两种情况，一种是行李与旅行团一起到达酒店，而另一种则是旅行团未到，而旅行社先把行李送到酒店。行李与团队一起到达：团队到达时，根据团队规模分派适量行李员处理有关的行李。礼宾主管与领队核对团队的名称，确实该团队是当天预期到店的团队。把行李从车上卸下，确保没有任何行李遗漏

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