前厅 操作流程 酒店客人离店礼貌电话延迟退房程序

酒店客人离店礼貌电话延迟退房程序

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广州阳光酒店 离店礼貌电话&延长退房标准操作流程 部门: 前厅部 分部: 客户关系部 岗位: 宾客联系主管 工作任务:离店礼貌电话&延长退房 所需设备、器材:预离房间报表 工作程序 操作标准 时间 工作目的/ 注意事项 查看预留房间报告 致电客人问询离店时间 延迟退房要求 四、主动提供礼宾服务 查看没有标明离店时间的房间时要注意:所有贵宾,行政
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