前厅
操作流程
酒店为持旅行社入住卷客人办理登记入住程序
酒店为持旅行社入住卷客人办理登记入住程序
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广州阳光酒店
为持旅行社入住券
客人办理登记入住标准操作流程
部门：前厅部
分部：前台
岗位：前台接待员
工作任务：为持旅行社入住券客人办理登记入住
所需设备、器材：工作台/电话
工作程序
操作标准
时间
工作目的/ 注意事项
一、 问候客人
二、确认客人是否有预定
三、如果客人是通过旅行社订房，要求他出示入住礼券，并在系统中找到预订
