前厅 操作流程 酒店保险箱钥匙丢失处理程序

酒店保险箱钥匙丢失处理程序

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广州阳光酒店 保险箱钥匙丢失的处理程序标准操作流程 部门:前厅部 分部:前台 岗位:前台接待员 工作任务: 保险箱钥匙丢失的处理程序 所需设备、器材:工作台/保险箱记录/收费单 工作程序 操作标准 时间 工作目的/ 注意事项 确认客人是否真的丢失了保险箱钥匙 通知客人罚款数额 在撬开保险箱之前再次确认所有信息 通知大堂副理 撬开并打开保险箱
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