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酒店商务中心秘书服务操作程序

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按程序为客人提供秘书服务，提升客人满意度。操作程序问候起立面带微笑问候客人，礼貌向客人提供帮助。接受 2.1 向客人介绍秘书服务的收费标准。 2.2 确认客人的要求和所需要服务的时间段。提供秘书服务 3.1 根据客人要求，安排员工或专业秘书进行服务。 3.2 若安排专业秘书进行服务，需致电给酒店指定的秘书公司安排，将所需秘书的日期、

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