公关营销  操作流程  某酒店营销部完全工作手册（13P）

某酒店营销部完全工作手册（13P）

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　　一、接待客户参观程序　　(一)预约工作(了解客人以下内容) 　　1、来访者的姓名或公司名称　2、预约客人的联系电话　3、会议的起始时间及结束时间　4、人数的相关要求……

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