华美达酒店服务理念
Ready
准备就绪 我将准备就绪以微笑和积极的工作态度来照顾我的顾客。我将穿戴好制服和姓名标签，一切准备就绪。此外，我还将准备就绪，随时为我的同事提供帮助。
Anticipating
提前预测 我将提前预测顾客的需求、事先考虑各种情况、从而提供最优质的服务，这源于我对顾客在旅行期间所经历的劳累的深刻了解。
Making a connection
亲切沟通 我将通过微笑、观
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allen-2279
分享于：2012-10-25
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