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酒店工作思路总结

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2008年工作思路共同愿景：创建一个卫生、舒适、服务周到、和谐温馨之家。总体目标健全组织，整合管理团队，确定各部门岗位定编及人事费用总额，让管理团队能够形成核心，发挥职能。预备五星级饭店申请工作开始启动并实施运作，让全体员工进入“评星”状态。定期组织培训，提高管理人员素质，抓好员工队伍的培训工作，开展岗位技能竞赛，促进服务质量的不断提升。调整经营思路、改变营销手段、建立全员有奖销售激

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