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酒店前厅部迎宾质量检查表

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金陵连锁酒店服务质量检查表 2-4 部门: 前厅部岗位: 迎宾员/行李员时间: 序号检查内容满意一般差抵达迎宾员/行李员是否从7:00---19:00在岗？ 2 客人抵达时迎宾员是否主动开门？ 3 员工是否礼貌热情迎接客人？ 4 员工是否主动帮助客人提行李？ 5 员工是

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