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酒店质量检查制度

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质量检查制度（草案）酒店质量督导小组结构如下：质检组长：总经理质检副组长：副总经理质检组员：人力资源总监、人力资源经理、行政办主任、值班经理、培训主管、各部门第一负责人质检人员工作态度：耐心、细致、严肃、认真、公正、高效地发现问题并解决问题。运作方式：质检组直接对总经理负责。质检组在总经理领导下，对酒店各部门进行服务质量全面监督和检查。酒店全体员工仪容仪

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